Brug af onlinebutikken

Sikkerhed og betaling
Vi bruger SSL (Secure Socket Layer), som er en sikkerhedsprotokol til sikker overførsel af data over internettet (og andre netværk).

SSL-protokollen opretter en krypteret kanal mellem afsender og modtager, og krypteringen sikrer, at ingen kan manipulere de oplysninger, der sendes mellem de to (Message Integrity).

SSL-protokollen bruger digitale certifikater til at verificere afsenderen og/eller modtageren af dataoverførslen (servergodkendelse).

Selve betalingen foretages på en anden server, der også er PCI-certificeret. Dette er en streng certificering, som VISA og MasterCard kræver af alle, der indsamler bankkortoplysninger.

Om virksomheden

T selsenken AS (organisationsnummer 993 386 022) driver forretningen på norges-tehus.no. Moms på 15% eller 25% er inkluderet i alle priser. Der er ingen andre gebyrer end dem, der er anført i varelisten, når du foretager dit køb.

Hvis du har spørgsmål om te eller problemer, bedes du kontakte os via e-mail: info@norges-tehus.no

T selsen AS, Platous gate 18, 0190 Oslo

Annulleret
Du har altid 14 dages fortrydelsesret i henhold til gældende love og regler. Det betyder, at du som kunde altid har et åbent køb i 14 dage fra det tidspunkt, du modtager/afhenter pakken. Den eneste betingelse er, at varen returneres til os i original stand. Varen skal returneres inden for 14 dage efter, at du har givet os oplysninger om, at du ønsker at fortryde dit køb. Original emballage og eventuelle etiketter skal medfølge returneringen. Hvis du har modtaget en forkert eller defekt vare, er vi naturligvis ansvarlige for returneringsomkostningerne. Åbnede tebreve kan ikke returneres.

Fortrydelsesformularen findes vedhæftet din leveringsbekræftelse og kan også downloades her .

Levering
Gratis fragt på alle ordrer over 399,- Vi sender primært med Posten og Pakke i postkassen. Denne vil blive hængt på døren, hvis postkassen er fuld eller for lille. Vi tilbyder også andre leveringsmetoder mod et fragtgebyr.

Vi forsøger at sende din pakke afsted så hurtigt som muligt. Det tager normalt 1-2 hverdage for os at sende pakken afsted. Hvis alle varerne er klar på lageret, tager det postvæsenet 1-4 dage at levere pakken til dig. I højsæsonen og ved høj trafik kan vi have en lidt længere leveringstid. Når din ordre er afsendt fra os, modtager du en leveringsbekræftelse via e-mail. Hvis du ikke har modtaget denne inden for 4 hverdage, bedes du kontakte os.

Det er dit ansvar at sikre, at den indtastede adresse er korrekt. Du skal betale forsendelse + administrationsgebyr på 50 NOK, hvis pakken returneres på grund af en ukendt adresse eller ikke afhentes på posthuset.

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår og betingelser, bedes du kontakte os.